Tham gia máy chủ Minecraft
và bắt đầu chơi trong 60 giây
Bộ Luật Chính Thức
Đọc kỹ và tuân thủ các quy định dưới đây. MineKeo đề cao trải nghiệm sinh tồn tự do và tôn trọng tối đa gameplay của người chơi; Ban Quản Trị chỉ can thiệp để xử lý gian lận kỹ thuật và bảo vệ sự ổn định của hệ thống.
MineKeo Network được định hình là môi trường Minecraft sinh tồn sandbox tự do và chân thực. Ban Quản Trị kiên định tôn trọng tối đa quá trình chơi game của người chơi: BQT KHÔNG can thiệp vào các tương tác gameplay tự nhiên (bao gồm chiến thuật PvP, cạm bẫy TPA trap, rình rập săn đồ, cạnh tranh kinh tế hoặc thỏa thuận cá nhân giữa người chơi). BQT chỉ can thiệp để ngăn chặn gian lận phần mềm (Hack/Cheat), sửa chữa lỗi hệ thống, bảo vệ an toàn kỹ thuật và duy trì văn hóa cộng đồng văn minh.
Mọi khung chế tài trong bộ luật mang tính chất răn đe và chuẩn mực định hướng. Quyết định xử lý thực tế thuộc về Admin cụm và Owner máy chủ dựa trên mức độ nghiêm trọng, động cơ, hậu quả và thái độ của người vi phạm. Ban Quản Trị có toàn quyền xử lý các trường hợp cố tình phá hoại, lách luật hoặc các hành vi gây hại chưa được liệt kê cụ thể.
Tất cả người chơi khi kết nối vào MineKeo Network mặc định đã đọc, hiểu và đồng ý chịu sự ràng buộc của bộ luật này. Việc không đọc, không biết hoặc hiểu sai luật không bao giờ là căn cứ để miễn trừ hay giảm nhẹ trách nhiệm vi phạm.
Bộ luật có giá trị áp dụng tức thì ngay khi được đăng tải trên website và thông báo trên Discord chính thức. BQT có quyền cập nhật, sửa đổi điều khoản bất kỳ lúc nào để phù hợp với định hướng phát triển của cộng đồng. Người chơi có trách nhiệm chủ động theo dõi và cập nhật.
Hệ thống quản trị ghi nhận và tích lũy toàn bộ lịch sử vi phạm của từng người chơi. Thời gian xóa án tích (reset tiền án) là 30 ngày kể từ ngày kết thúc hình phạt gần nhất. Mọi hành vi tái phạm trong thời gian còn tiền án sẽ tự động bị nâng mức phạt lên khung cao hơn hoặc Ban vĩnh viễn.
Người chơi bị xử phạt có quyền gửi khiếu nại thông qua hệ thống Ticket trên Discord trong thời hạn tối đa 7 ngày kể từ thời điểm nhận án phạt. Khiếu nại bắt buộc phải có bằng chứng rõ ràng, văn minh và hợp tác. Quá thời hạn 7 ngày, mọi yêu cầu khiếu nại đều vô hiệu lực.
Mọi tài sản, tiền tệ, vật phẩm có được từ hành vi gian lận phần mềm, hack, bug, dupe, lợi dụng lỗi hệ thống hoặc chiếm đoạt tài khoản đều là tài sản bất hợp pháp. BQT sẽ tịch thu, rollback và tiêu hủy toàn bộ tài sản này, bất kể tài sản đã qua tay bao nhiêu người chơi trung gian hoặc tặng cho ai.
Tài khoản thuộc về người chơi khởi tạo ban đầu. Các căn cứ duy nhất để xác minh quyền sở hữu chính chủ hợp pháp gồm: Email xác thực đăng ký ban đầu, tài khoản Discord liên kết chính chủ, hóa đơn/biên lai ủng hộ (donate) sớm nhất và lịch sử địa chỉ IP gốc. Mọi tranh chấp tài khoản sẽ dựa trên các bằng chứng pháp lý này.
Người chơi có toàn quyền và nghĩa vụ tự bảo quản mật khẩu (/register, /login, /changepassword) và mã PIN/2FA của mình. Nghiêm cấm đặt mật khẩu quá đơn giản (như 123456, tên nhân vật, 111111). BQT MineKeo tuyệt đối KHÔNG BAO GIỜ chủ động hỏi mật khẩu hoặc mã OTP của người chơi dưới bất kỳ hình thức nào.
Nghiêm cấm mọi hành vi xâm nhập trái phép, hack tài khoản, lừa đảo lấy mật khẩu, gửi liên kết giả mạo (phishing), phát tán mã độc keylogger, hoặc lợi dụng quen biết để chiếm đoạt tài khoản người khác. Hành vi này được coi là tội danh nghiêm trọng nhất tại MineKeo.
Nghiêm cấm tự ý đăng nhập tài khoản của người khác khi vô tình biết mật khẩu (do bạn bè tiết lộ, đoán trúng hoặc người khác quên đăng xuất) để lấy trộm đồ, chuyển tiền, phá hoại hoặc giả danh. Mọi hành vi đăng nhập không có sự đồng ý của chủ sở hữu đều bị xử lý như chiếm đoạt tài khoản.
BQT khuyến cáo KHÔNG chia sẻ tài khoản cho bất kỳ ai. Người chơi tự chịu 100% rủi ro khi đưa thông tin tài khoản cho người khác. Nếu người mượn tài khoản vi phạm luật (hack, phá hoại, toxic) hoặc lấy cắp tài sản, chủ tài khoản vẫn phải chịu toàn bộ hình phạt liên đới và không được bồi hoàn tài sản.
Nghiêm cấm tuyệt đối hành vi mua bán, sang nhượng hoặc trao đổi tài khoản game/Discord bằng tiền mặt, thẻ cào hoặc tài sản in-game. Mọi tài khoản phát hiện có dấu hiệu mua bán hoặc phát sinh tranh chấp do mua bán sẽ bị phong tỏa và khóa vĩnh viễn ngay lập tức.
Mỗi người chơi được phép sở hữu tối đa 3 tài khoản phục vụ mục đích chơi game thông thường. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản phụ (alt) để trốn tránh hình phạt (ban evasion), spam chat, trục lợi sự kiện, farm tài nguyên bất chính hoặc thao túng thị trường. Nếu tài khoản chính bị ban, nghiêm cấm dùng tài khoản phụ để vào chơi tiếp.
Người chơi bị mất hoặc bị hack tài khoản cần mở Ticket trên Discord trong vòng 48 giờ kể từ khi phát hiện. Sau khi đối chiếu xác minh chính chủ thành công (email, bill donate, log IP), BQT sẽ hỗ trợ lấy lại quyền truy cập và cố gắng thu hồi tài sản trong phạm vi dữ liệu hệ thống còn lưu trữ.
Bộ luật trên website là khung điều lệ chung áp dụng trên toàn bộ MineKeo Network. Mỗi cụm máy chủ thành viên (như KitKat Gens, Sugus Towny RPG, Survival...) có thể loại gameplay, hệ thống bảo vệ tài sản (Towny, Claim đất, Đảo Generator, Plot...) và bộ luật cụm riêng biệt. Các quy định chi tiết về đất đai, thị trấn, mở rộng ranh giới hay cơ chế riêng của từng cụm được niêm yết trực tiếp in-game (/rules, /warp rules) hoặc kênh Discord của cụm đó. Người chơi tham gia cụm nào có nghĩa vụ tuân thủ quy chế riêng của cụm đó.
Mọi tranh chấp phát sinh từ cơ chế gameplay của từng cụm (bao gồm: tranh chấp ranh giới đất đai, nội bộ thị trấn Towny, tranh giành generator/tài nguyên, thỏa thuận chia sẻ quyền quản lý đất qua lệnh /trust, /t add, /coop rồi bị mất trộm tài sản, hoặc công trình nằm ngoài vùng bảo vệ bị cướp phá) đều là diễn biến sinh tồn tự nhiên. Ban Quản Trị Network KHÔNG can thiệp, KHÔNG làm trọng tài phân xử và KHÔNG hỗ trợ rollback. Người chơi phải tự chủ động bảo vệ tài sản theo cơ chế riêng của cụm đang chơi.
Dù mỗi cụm máy chủ áp dụng cơ chế bảo vệ khác nhau (Claim, Towny, Plot, Island), nghiêm cấm tuyệt đối mọi hành vi lợi dụng lỗi game (như đẩy piston xuyên vùng bảo vệ, pháo TNT bypass claim, glitch ngọc ender xuyên tường) để phá hoại, trộm đồ hoặc giết người trái phép trong khu vực được hệ thống của cụm đó bảo hộ.
Nhằm tối ưu hóa hiệu năng phần cứng cho toàn Network, các cụm máy chủ sẽ định kỳ giải phóng dữ liệu bỏ hoang theo quy chế riêng của từng cụm (ví dụ: thị trấn giải thể do phá sản không đóng thuế, giải phóng đất đai/đảo của người chơi không đăng nhập quá 60 ngày liên tục mà không có thông báo vắng mặt hợp lệ trên Discord).
Mọi hoạt động trao đổi, mua bán, chuyển nhượng vật phẩm, tiền tệ in-game hoặc thỏa thuận miệng giữa người chơi với nhau là giao dịch dân sự tự nguyện trong game. Ban Quản Trị KHÔNG can thiệp, KHÔNG điều tra, KHÔNG làm trọng tài đòi đồ và KHÔNG hỗ trợ bồi hoàn tài sản đối với các hành vi tráo đồ, lừa gạt (scam vật phẩm in-game) hoặc ném đồ ra đất bị cướp. Người chơi có trách nhiệm chủ động sử dụng các hệ thống giao dịch bảo đảm của máy chủ (/trade, /ah) và tự chịu toàn bộ rủi ro phát sinh.
Nghiêm cấm tuyệt đối hành vi mua bán, thương mại hóa tài nguyên, tiền tệ in-game, tài khoản hoặc vật phẩm bằng tiền mặt (VND), chuyển khoản ngân hàng, ví điện tử, thẻ cào, tiền mã hóa hoặc các giá trị vật chất ngoài đời thực. Mọi trường hợp vi phạm sẽ bị áp dụng chế tài xử phạt cao nhất đối với toàn bộ các bên tham gia (cả người mua lẫn người bán).
Nghiêm cấm mọi hành vi lợi dụng game để lừa đảo chiếm đoạt tiền thật ngoài đời (như giả danh nạp hộ, lừa chuyển khoản ngân hàng, lừa thẻ cào điện thoại, lừa cọc tiền). Đây là hành vi vi phạm pháp luật ngoài đời và bị trừng phạt tuyệt đối.
Ban Quản Trị không có thẩm quyền và nghĩa vụ thi hành việc đòi nợ hoặc xử lý các khiếu nại về hành vi quỵt nợ, không hoàn trả tài sản vay mượn trong game. Người chơi cho vay mượn tài sản phải tự chấp nhận và gánh chịu toàn bộ rủi ro tổn thất.
Nghiêm cấm hành vi tẩu tán, lưu hành hoặc sử dụng các vật phẩm có nguồn gốc từ việc khai thác lỗi game (Bug/Glitch), nhân bản vật phẩm (Dupe) hoặc chiếm đoạt từ tài khoản bị xâm nhập. Mọi tài sản bất hợp pháp sẽ bị tịch thu và tiêu hủy ngay khi phát hiện.
Người chơi được tự do trò chuyện, thảo luận, trêu đùa và gáy nhẹ (trash-talk văn minh) trong khuôn khổ các trận đấu PvP hoặc cạnh tranh minigame. BQT không can thiệp vào các tranh luận thông thường mang tính giải trí.
Nghiêm cấm hành vi chửi bới thô tục quá đà, xúc phạm danh dự cha mẹ/gia đình người khác, miệt thị vùng miền, phân biệt chủng tộc, tôn giáo, giới tính hoặc bắt nạt, đe dọa người chơi khác dưới mọi hình thức (kênh chat chung, chat cụm, tin nhắn riêng /msg và Discord).
Nghiêm cấm phát tán hoặc đe dọa phát tán thông tin đời tư cá nhân ngoài đời thực của người khác (họ tên thật, địa chỉ nhà, số điện thoại, trường lớp, ảnh cá nhân riêng tư, tài khoản mạng xã hội) khi chưa có sự đồng ý của họ. Đây là hành vi xâm hại nghiêm trọng.
Tuyệt đối không chia sẻ, lan truyền hình ảnh, video, văn bản hoặc liên kết có nội dung đồi trụy, khiêu dâm 18+, bạo lực máu me, ma túy, kích động tệ nạn xã hội, các vấn đề chính trị nhạy cảm hoặc xuyên tạc lịch sử nhà nước Việt Nam.
Cấm spam tin nhắn liên tục, flood chat, lạm dụng chữ IN HOA quá mức, spam ký tự vô nghĩa, spam emoji/sticker hoặc liên tục gửi lệnh gây nhiễu loạn luồng đọc của cộng đồng.
Cấm bật mic spam tiếng ồn, bật nhạc âm lượng chói tai, dùng soundboard gây phiền toái cho người khác trong kênh voice. Nghiêm cấm ghi âm các cuộc trò chuyện riêng tư khi chưa được sự đồng ý của những người trong phòng để phát tán bôi nhọ.
Nghiêm cấm mọi hình thức quảng bá, chia sẻ địa chỉ IP, liên kết Discord, link web hoặc rủ rê lôi kéo người chơi rời MineKeo sang các máy chủ Minecraft hoặc Discord cộng đồng khác (thể hiện qua chat, biển hiệu, sách, tên vật phẩm, skin hoặc tin nhắn riêng).
Cấm tuyệt đối mọi loại Hacked Client và phần mềm can thiệp bất hợp pháp bao gồm: KillAura, Fly, Speed, Reach, NoFall, AntiKnockback, Scaffold, ChestESP, Xray (mod hoặc resource pack nhìn xuyên quặng), Baritone tự động đào, Freecam có tương tác và mọi công cụ mang lại lợi thế bất công.
Nghiêm cấm lợi dụng các lỗi của Minecraft hoặc plugin máy chủ để nhân bản vật phẩm (dupe item), kiếm tiền bất chính, đi xuyên khối/tường, hoặc vượt qua các hạn chế gameplay. Người chơi phát hiện bug có nghĩa vụ báo ngay cho BQT qua ticket để nhận thưởng.
ĐƯỢC PHÉP: Optifine, Sodium, Iris, Lithium, Phosphor; Lunar Client, Badlion Client (chế độ mặc định); Keystrokes, ToggleSneak, FPS/Armor HUD; Minimap (chỉ hiển thị địa hình, cấm radar thực thể/cave/quặng); Replay Mod (chỉ quay phim); Litematica (chỉ xem hình chiếu hologram, cấm tuyệt đối printer mode). MỌI MOD TỰ ĐỘNG ĐÀO/ĐÁNH ĐỀU BỊ CẤM.
ĐƯỢC PHÉP: Sử dụng AutoClicker cho các hoạt động PvE (farm mob grinder, đào mỏ tĩnh, đánh boss PvE) với tốc độ tối đa 20 CPS và phải giữ tâm ngắm cố định. TUYỆT ĐỐI CẤM: Sử dụng AutoClicker trong PvP, minigame đối kháng, sự kiện thi đấu hoặc kết hợp script tự động xoay chuột/di chuyển.
Nghiêm cấm sử dụng các loại macro tự động nhận diện mục tiêu và tấn công (AutoAttack/AutoSweep), macro câu cá né captcha, hoặc các phần mềm bot tự động chạy việc trong game khi người chơi không trực tiếp ngồi trước máy tính.
Lệnh dịch chuyển (/tpa, /tpahere, /tpaccept) là tính năng tiện ích nhưng tiềm ẩn rủi ro sinh tồn cao. Hành vi sử dụng lệnh dịch chuyển để phục kích, dẫn dụ đối phương vào bẫy dung nham, hố sâu, phòng ngạt hoặc trận địa mai phục nhằm tiêu diệt và đoạt trang bị ĐƯỢC CÔNG NHẬN LÀ MỘT CƠ CHẾ CHIẾN THUẬT HỢP LỆ trong môi trường sinh tồn tự do. Ban Quản Trị tuyệt đối KHÔNG CAN THIỆP, KHÔNG XỬ PHẠT người thiết lập bẫy và KHÔNG HOÀN TRẢ TRANG BỊ. Người chơi có trách nhiệm tự bảo vệ mình và cân nhắc kỹ trước khi chấp thuận dịch chuyển với người lạ.
Tại các khu vực cho phép chiến đấu của từng cụm máy chủ (Wilderness, Warzone, Đấu trường, Nether, The End...), người chơi có toàn quyền phục kích, đặt bẫy cơ học và giao tranh với nhau để tranh giành tài nguyên. Việc bị người khác tiêu diệt và mất trang bị là một phần tất yếu của Minecraft sinh tồn. Ban Quản Trị Network tuyệt đối không can thiệp và từ chối tiếp nhận các khiếu nại về việc bị giết mất đồ tại các khu vực cho phép PvP.
Mặc dù bẫy tiêu diệt đoạt trang bị là hoàn toàn hợp lệ, NGHIÊM CẤM TUYỆT ĐỐI việc xây dựng các công trình bẫy phong tỏa tại Cổng Địa Ngục (Nether Portal), Cổng The End hoặc điểm Warp công cộng khiến người chơi bị kẹt vĩnh viễn: không thể thao tác lệnh, không thể di chuyển, không thể chết để hồi sinh (vô hiệu hóa/softlock tài khoản). Đối với vi phạm này, BQT sẽ cưỡng chế tháo dỡ bẫy và giải cứu nhân vật bị kẹt.
Hành vi thoát game đột ngột khi đang trong trạng thái giao tranh PvP được hệ thống plugin chiến đấu tự động xử lý (Combat Tag: tự động xử thua và rơi toàn bộ trang bị). BQT không can thiệp thủ công vào các kết quả đã được hệ thống plugin phân định tự động.
Nghiêm cấm hành vi lợi dụng lỗi góc nhìn, câu cần câu xuyên tường hoặc dùng cơ chế bất thường để kéo, bắn trộm hoặc gây sát thương lên người chơi đang đứng hoàn toàn bên trong khu vực Safezone/Spawn bất khả xâm phạm của bất kỳ cụm nào.
Người chơi có toàn quyền tự do xây dựng các công trình kiến trúc, pháo đài, làng mạc, hòn đảo theo sở thích cá nhân phù hợp với cơ chế của cụm đang chơi. Để tài sản được an toàn, người chơi phải chủ động sử dụng tính năng bảo vệ riêng của cụm đó.
Nghiêm cấm chế tạo các mạch Redstone xung nhịp siêu nhanh không có công tắc ngắt tự động, máy lặp piston spam khối liên tục, máy bắn hàng ngàn vật phẩm ra đất hoặc các công trình đẩy TPS server tụt dốc. BQT có toàn quyền tháo dỡ ngay lập tức không cần báo trước.
Nghiêm cấm tích trữ, dồn ép số lượng quá lớn động vật, quái vật, giá treo giáp (Armor Stand), tranh vẽ hoặc thuyền/xe goong trong một diện tích chật hẹp vượt quá hạn mức cho phép gây sụt giảm FPS/TPS của người chơi khác.
Nghiêm cấm xây dựng các công trình mang hình ảnh đồi trụy, khiêu dâm 18+, biểu tượng phát xít, công kích tôn giáo, chính trị hoặc xúc phạm cá nhân. Bao gồm cả chữ viết trên biển hiệu, sách và bản đồ nghệ thuật (Map Art).
Nghiêm cấm tuyệt đối mọi hành vi phá hoại, đặt block bừa bãi, xả nước/dung nham hoặc làm biến dạng các công trình công cộng của Network (khu vực Hub chính, sảnh chờ, Spawn của các cụm, đấu trường, công trình sự kiện).
Người chơi tham gia sự kiện có trách nhiệm nắm rõ và chấp hành tuyệt đối thể lệ riêng của từng sự kiện do Event Staff công bố. Quyết định của trọng tài sự kiện là quyết định cuối cùng.
Nghiêm cấm mọi hành vi đặt block cản lối đi, spam chat, ném bom mù, troll, quấy rối hoặc gây rối trật tự trong khu vực diễn ra sự kiện.
Nghiêm cấm sử dụng nhiều tài khoản (acc clone) cùng lúc để đăng ký minigame, gom quà sự kiện hoặc nhận thưởng nhiều lần cho cùng một cá nhân.
Đội ngũ Staff cam kết KHÔNG can thiệp vào các hoạt động gameplay tự nhiên của người chơi (không teleport người chơi đi nơi khác vô cớ, không can thiệp vào các trận chiến PvP, không phân xử các vụ sập bẫy TPA hay tranh chấp giao dịch in-game). Staff chỉ hiện diện để hỗ trợ lỗi kỹ thuật và xử lý các hành vi vi phạm điều luật máy chủ.
Thành viên Ban Quản Trị tuyệt đối không được phép lạm dụng quyền hạn (/op, /gamemode, tự ý /give vật phẩm, can thiệp kết quả) cho mục đích cá nhân hoặc thiên vị bạn bè. Người chơi có quyền thu thập bằng chứng và báo cáo trực tiếp cho Owner nếu phát hiện Staff lạm quyền.
Nghiêm cấm lăng mạ, xúc phạm, vu khống hoặc có thái độ khiêu khích đối với đội ngũ Staff đang thi hành nhiệm vụ. Mọi ý kiến bất đồng cần được trình bày văn minh qua Ticket Discord.
Mọi yêu cầu hỗ trợ, báo lỗi hoặc khiếu nại phải được gửi qua hệ thống Ticket trên Discord. Nghiêm cấm tag liên tục (@mention) Staff, spam tin nhắn riêng tư thúc giục hoặc tạo áp lực vô lý.
Tuyệt đối nghiêm cấm đặt tên nhân vật, biệt danh Discord, đổi avatar tương tự thành viên BQT hoặc tự xưng là Staff/Admin để đe dọa, lừa gạt hoặc đưa ra chỉ đạo sai lệch cho người chơi khác.
Người chơi có quyền và nghĩa vụ gửi tố giác đối với các hành vi xâm hại hệ thống kỹ thuật của Network (Hack client, khai thác Bug/Dupe, xâm nhập chiếm đoạt tài khoản, giao dịch tiền thật RWT, Lag machine, Doxxing) thông qua hệ thống Ticket Discord. Ban Quản Trị Network TỪ CHỐI TIẾP NHẬN các khiếu nại về: Tranh chấp gameplay nội bộ của từng cụm (tranh chấp đất đai, thị trấn, tin nhầm người bị mất đồ, sập bẫy TPA trap, mất đồ khi giao tranh ngoài vùng an toàn hoặc scam đồ in-game do thỏa thuận miệng) do nằm ngoài phạm vi can thiệp của BQT.
Bằng chứng tố cáo bắt buộc phải rõ ràng: Video clip sắc nét (tối thiểu 720p, nhìn rõ tên người chơi và hành vi vi phạm) hoặc ảnh chụp toàn màn hình không cắt xén, không che mờ kèm mốc thời gian rõ ràng. Mọi chứng cứ có dấu hiệu chỉnh sửa đều bị loại bỏ.
Khi tố cáo chính xác đối tượng vi phạm điều luật nghiêm trọng (Hack Client, Bug Dupe, Chiếm đoạt tài khoản, Giao dịch tiền thật RWT) dẫn đến án phạt Ban vĩnh viễn: Người tố cáo sẽ được trao thưởng 50% tổng số tiền và xu in-game của kẻ vi phạm tại thời điểm thụ án cùng toàn bộ trang bị/kho đồ của kẻ đó.
BQT sẽ rà soát log giao dịch trước khi trao thưởng. Nếu phát hiện bên tố cáo và kẻ vi phạm có dấu hiệu móc nối, chuyển giao tài sản trước đó hoặc dàn cảnh vi phạm để chia tiền thưởng, cả hai bên đều bị coi là đồng phạm phá hoại.
Nghiêm cấm hành vi ngụy tạo bằng chứng giả, cắt ghép video sai lệch nhằm bôi nhọ, hạ bệ người khác hoặc liên tục gửi tố cáo vô căn cứ làm tiêu tốn thời gian của BQT.
Ủng hộ là hành vi đóng góp tự nguyện để duy trì máy chủ — không phải một giao dịch mua bán hàng hóa.
Cách hiểu đúng về bản chất giao dịch quyết định quyền và nghĩa vụ của cả hai bên. Khi bạn ủng hộ, bạn không xác lập quyền sở hữu đối với một tài sản — bạn đang đóng góp cho một dự án cộng đồng và nhận lại sự ghi nhận.
Xu là điểm thưởng nội bộ do MineKeo khởi tạo, chỉ tồn tại và chỉ có giá trị bên trong hệ thống MineKeo.
Theo pháp luật hiện hành, Xu được xác định là đơn vị ảo / điểm thưởng trong trò chơi điện tử. Điều đó kéo theo các giới hạn bắt buộc dưới đây, và MineKeo tuân thủ đầy đủ:
Khi bạn ủng hộ, số tiền đó đã được sử dụng cho chi phí vận hành. Xu bạn nhận là lời cảm ơn, không phải một khoản tiền được giữ hộ. Bạn không thể đòi lại tiền bằng cách trả lại Xu.
Những gì bạn nhận được khi đồng hành cùng MineKeo, và giới hạn của chúng.
Để giữ cân bằng gameplay, MineKeo có thể điều chỉnh giá, hiệu ứng hoặc cơ chế của vật phẩm. Với thay đổi làm giảm đáng kể giá trị vật phẩm bạn đã sở hữu, MineKeo cam kết thông báo trước tối thiểu 7 ngày và có phương án bù đắp tương xứng (đổi vật phẩm khác hoặc hoàn Xu).
Các hành vi dưới đây vi phạm pháp luật Việt Nam và/hoặc quy định MineKeo. Đọc kỹ — một số hành vi khiến chính bạn bị xử phạt hành chính.
Kể từ 01/07/2026, hành vi mua, bán vật phẩm ảo, đơn vị ảo hoặc điểm thưởng bị phạt tiền 2.000.000 – 3.000.000 đồng đối với cá nhân (tổ chức gấp đôi) theo điểm b khoản 3 Điều 101 Nghị định 174/2026/NĐ-CP. Trước đó, khoản 5 Điều 57 Nghị định 147/2024/NĐ-CP đã cấm người chơi mua bán vật phẩm ảo với nhau. Mức phạt này áp dụng cho người chơi, không chỉ cho máy chủ.
Cụ thể, trên MineKeo nghiêm cấm:
Chế tài khi phát hiện vi phạm — áp dụng riêng lẻ hoặc đồng thời, tùy mức độ:
| Mức độ | Xử lý |
|---|---|
| Lần đầu, mức nhẹ | Cảnh cáo, thu hồi Xu/vật phẩm phát sinh từ hành vi vi phạm. |
| Tái phạm hoặc có tổ chức | Khóa tài khoản 30–90 ngày, thu hồi toàn bộ Xu và vật phẩm liên quan. |
| Nghiêm trọng, gian lận thanh toán | Khóa vĩnh viễn, không hoàn lại bất kỳ khoản nào, chặn thiết bị và phương thức thanh toán. |
| Có dấu hiệu vi phạm pháp luật | Chuyển toàn bộ log giao dịch cho cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp lệ. |
Nguyên tắc: không hoàn trả. Ngoại lệ: lỗi thuộc về hệ thống — và trong trường hợp đó MineKeo chủ động xử lý.
MineKeo CÓ xử lý trong các trường hợp sau (bạn không mất gì):
MineKeo KHÔNG hoàn trả trong các trường hợp sau:
Mọi khiếu nại về giao dịch cần được gửi trong 07 ngày kể từ thời điểm giao dịch. Quá thời hạn này, hệ thống có thể đã xoay vòng log chi tiết và MineKeo không còn đủ dữ liệu để đối soát chính xác.
Đừng lo và đừng nạp lại. Mở ticket Discord kèm mã giao dịch — MineKeo sẽ chuyển Xu sang đúng tài khoản. Lưu ý tên nhân vật Minecraft phân biệt chữ hoa/thường, hãy kiểm tra kỹ trước khi xác nhận.
Phần lớn tranh chấp về ủng hộ đến từ việc trẻ em dùng tiền của cha mẹ. MineKeo xử lý vấn đề này một cách minh bạch.
Phụ huynh có thể yêu cầu khóa vĩnh viễn chức năng ủng hộ trên tài khoản của con em mình. Mở ticket trên Discord với tiêu đề “Yêu cầu khóa ủng hộ” kèm tên nhân vật — MineKeo xử lý miễn phí trong 24 giờ và chỉ mở lại khi chính người yêu cầu xác nhận.
Nếu giao dịch được thực hiện bởi trẻ em mà không có sự đồng ý của người giám hộ, hãy liên hệ trong 07 ngày. MineKeo sẽ xem xét thiện chí dựa trên log giao dịch và tình trạng sử dụng Xu. Việc đã có xác nhận độ tuổi khi giao dịch không loại trừ quyền khiếu nại của người giám hộ theo quy định pháp luật về năng lực hành vi dân sự.
Tiền của bạn đi đâu — và cách bạn kiểm chứng điều đó.
Toàn bộ khoản ủng hộ được dùng để duy trì và phát triển máy chủ, cụ thể:
MineKeo không phải là một hoạt động đầu tư. Việc ủng hộ không tạo ra quyền sở hữu, cổ phần, lợi tức hay bất kỳ quyền tài sản nào đối với máy chủ.
Xử lý theo Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân 2025 và Nghị định 356/2025/NĐ-CP.
Dữ liệu MineKeo thu thập khi bạn ủng hộ:
Số thẻ ngân hàng, mã CVV, mã OTP, mật khẩu ngân hàng hay mật khẩu tài khoản game của bạn. Toàn bộ bước thanh toán do đối tác trung gian xử lý; MineKeo chỉ nhận lại kết quả đối soát.
Ban quản trị MineKeo không bao giờ nhắn tin riêng để xin mật khẩu, mã OTP, hay yêu cầu bạn chuyển khoản vào tài khoản cá nhân. Chỉ ủng hộ qua trang chính thức https://minekeo.com và chỉ nhận hỗ trợ qua ticket Discord chính thức.
Quy trình rõ ràng, thời hạn cam kết, căn cứ xử lý minh bạch.
Kênh duy nhất: ticket trên Discord chính thức của MineKeo. Mọi kênh khác đều không được xem là hợp lệ và tiềm ẩn rủi ro lừa đảo.
Thông tin cần cung cấp để MineKeo xử lý nhanh nhất:
MK7K2X9PQA).| Giai đoạn | Cam kết thời gian |
|---|---|
| Tiếp nhận & phản hồi đầu tiên | Trong vòng 24 giờ |
| Đối soát và xử lý sự cố kỹ thuật | Trong vòng 72 giờ |
| Khiếu nại phức tạp cần tra log sâu | Tối đa 07 ngày làm việc, có cập nhật tiến độ |
Quy định này có hiệu lực kể từ ngày công bố và được cập nhật công khai, có phiên bản.